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公交调度员查找一小时 长沙市民2万元救命药失而复得

2019-11-29 09:15:54 [来源:长沙晚报] [作者:刘琦] [编辑:周泽中]
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长沙晚报11月28日讯(全媒体记者 刘琦)“当时发现把药弄丢了,可把我急坏了。幸亏有热心的公交车调度员,价值2万元的救命药才能够失而复得,真的非常感谢。”今日上午,市民陈女士专程来到湖南巴士四分公司108车队,将一封感谢信交到值班队长杨文斌手里。11月26日晚,调度员谢辉用了1个多小时,一辆一辆公交车耐心寻找,帮助陈女士成功找回遗落在车上的药品。

11月26日16时许,陈女士在长岛路口公交站上了一辆104路公交车,打算在明德中学站下车,接上幼儿园的儿子回家。车上的监控视频显示,陈女士上车时带着一个挎包,拎着两个纸袋,袋子里装的就是5盒进口药品。上车后,她先坐了下来,随后将两个纸袋“藏”到了横排座椅的后面。“朋友的家人中风后有脑萎缩症状,让我帮忙带药,这可以说是救命药。5盒药,价值约2万元。”陈女士告诉记者,她见那个位置比较干净,就想着先放一下,没想到这个位置太隐蔽,导致她下车时完全忘记了纸袋的存在。

“当天下着小雨,天气很冷,路上又堵车。我见接儿子要迟到了,就匆匆下了车。”到家后,陈女士约朋友晚饭后到她家中来取药,才意识到自己粗心大意将药品遗落在公交车上了。她不知所措,报警求助,民警建议她联系公交公司,到公交调度站先找找看。19时左右,抱着试试看的想法,陈女士和朋友来到位于九峰公园公交站的调度站,找调度员谢辉帮忙。

“哪位驾驶员捡到了装有药品的袋子?失主很着急,药品价值2万元。”当日19时16分,谢辉将这样一条消息发到了“104线工作群”。由于陈女士无法提供准确的上车时间和车牌号码,公交车驾驶员途中又不能使用手机,微信群里一时没有回应,药品是否还在车上也不得而知。“那我们就一台一台车看,不管怎么样,得帮你把药找回来!”谢辉跟陈女士一起走出值班室,每一辆104路公交车一到终点,她就上车去寻找,宁找错,不放过。

“找到了!快看看,东西少了没?”约1小时后,谢辉终于在一辆公交车上找到了装有药品的两个纸袋。接过药品,陈女士热泪盈眶。“我要来这里跟公交公司的员工们道一声感谢!因为有他们,这座城市更显温暖。”接受记者采访时,陈女士感激地说。


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